Damien Raude-Morvan

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  • NLP

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Présentation

Information importante pour les recruteurs : sachez que je ne suis pas en recherche active de poste.

Je suis le Directeur Technique de Dictanova, éditeur de logiciels d'analyse de l'expérience client.

Notre plateforme SaaS, simple à déployer et à utiliser, collecte le feedback client et récupère, en temps réel, toutes les données : verbatim, note, date, informations clients… Notre moteur d’analyse sémantique analyse les verbatims pour en extraire les informations clés et les croise avec les autres données (note de satisfaction, données client…) afin d’identifier des enseignements.
Les enseignements sont restitués sous la forme de rapports et graphiques dynamiques, adaptés aux différents interlocuteurs au sein de votre organisation. Ainsi la voix du client est diffusée à tous les étages de l’entreprise : elle devient un outil de pilotage et de management.

Dictanova travaille avec des entreprises proches de leurs clients, qui souhaitent mettre le client au coeur de la prise de décision : FNAC, CDiscount, ENEDIS, L'Occitane, Banque Populaire Atlantique, Caisse d'épargne Bretagne Pays de Loire...

Expériences

Directeur Technique

Dictanova
Depuis octobre 2012
Missions effectuées
  • Architecture de la solution
  • Encadrement de l'équipe
  • Relation fournisseurs et intégrateurs
  • Gestion de projet
Détails de l'expérience
  • Prototypage / POC
  • DevOps pour CI et CD
  • Architecture avec Storm, MongoDB, Elasticsearch, RabbitMQ

Architecte Logiciel

Ippon Technologies
Novembre 2009 à septembre 2012
Missions effectuées
  • Missions d'expertises sur la performance applicative
  • Architecture logicielle sur des forfaits, de la TMA ou encore en R&D
  • Rédaction de supports de formations

Architecte Java

Adeuza
Février 2007 à novembre 2009
Missions effectuées
  • Membre de la Direction Technique
  • Réalisation de la R&D
Détails de l'expérience
  • Prototypage / POC
  • Spécifications techniques
  • Tests de charge
  • Intervention en clientelle
  • Expertise sur architectures J2EE
  • Outils : Eclipse, Oracle, J2EE, XSLT, XSL:FO, XHTML/JS, Docbook, JMeter, Spring, CXF, XFire, Axis
Site web de l'entreprise

http://www.adeuza.com/

Développeur Java

Adeuza
Octobre 2004 à février 2007
Missions effectuées
  • Développeur du progiciel Movalys
  • Solution de gestion des interventions de techniciens itinérants (back office et mobile)
Détails de l'expérience
  • Interface HTML/JS + Blackberry + Windows Mobile
  • Participation à la R&D
  • Réalisation de spécifications techniques
  • Outils : Eclipse, Oracle, Blackberry, J2ME, J2EE, XSLT, XSL:FO, XHTML/JS, Docbook, Subversion
Site web de l'entreprise

http://www.adeuza.com

Développeur Java

Progi-Ouest
Avril 2004 à juillet 2004
Missions effectuées
  • Stage de fin de Licence
  • Intégration d'un annuaire LDAP au sein d'un portail
Détails de l'expérience
  • Intégration d'un annuaire LDAP au sein du portail d'entreprise PROGIPortal
  • Rédaction de documentation et cahier de spécification
  • Développement
  • Outils : Eclipse, Tomcat, Linux, Jetspeed, Lotus Domino, OpenLDAP
Site web de l'entreprise

http://www.progi-ouest.fr/

Développeur Python/Zope

Altiplano
Mai 2003 à juillet 2003
Missions effectuées
  • Stage de fin de DUT
  • Création d'un site internet communautaire
Détails de l'expérience
  • Création d'un site internet communautaire (annuaire, forum, news) pour les anciens élèves de l'IUT
  • Analyse des besoins, conception
  • Intégration dans CPS
  • Définition d'une charte graphique
  • Outils : Python, CPS, Zope, Gimp, Kate
Site web de l'entreprise

http://www.altiplano.fr/